Retourbeleid
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Hieronder vindt u onze retourvoorwaarden:
- U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Neem vóór het retourneren altijd contact met ons op via het contactformulier op de contactpagina.
- Wacht eerst op onze reactie en retourinstructies voordat u het product terugstuurt.
- Producten die verzegeld (geseald) zijn, kunnen uitsluitend geretourneerd worden indien de verzegeling ongeopend en intact is. Wanneer de verzegeling is verbroken, vervalt het herroepingsrecht voor deze producten.
- De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de consument.
- Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en in ongebruikte staat te worden teruggestuurd.
- Indien uw pakket beschadigd is aangekomen, verzoeken wij u dit binnen 24 uur na levering aan ons te melden. Voeg hierbij indien mogelijk foto's van de schade toe, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.